Wymiana

Jeśli z jakiegoś powodu otrzymany produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub rozmiar nie jest odpowiedni, masz możliwość dokonania wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Proponujemy dwa sposoby wymiany produktów:

Sposób 1

Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres email - kontakt@ewiking.pl. W treści wiadomości podaj:

• numer zamówienia,

• nazwę produktu, który chcesz wymienić,

• rozmiar, który chcesz otrzymać w zamian

Po otrzymaniu wiadomości sprawdzimy, czy wybrany przez Ciebie rozmiar jest dostępny. Odpowiemy jak najszybciej, informując Cię o możliwości wymiany oraz o dalszych krokach.

Sposób 2

Wystarczy postępować zgodnie z procedurą odstąpienia od umowy zawartej na odległość, opisaną szczegółowo w sekcji "ZWROTY I REKLAMACJE". Po zwróceniu produktów zgodnie z tym procesem, możesz natychmiast złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.

Dzięki takiemu rozwiązaniu nowy produkt szybciej będzie u Ciebie.  Pamiętaj, wszystkie zamówienia o wartości powyżej 100 zł objęte są darmową dostawą, bez względu na formę wysyłki czy płatności.

---

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wymiany, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który z przyjemnością pomoże i udzieli niezbędnych informacji.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!