Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy jest możliwość wymiany produktu na inny rozmiar?

Informację na temat wymiany można znaleźć pod tym linkiem - WYMIANA.

2. Czy mogę zwrócić towar?
Tak, w naszym sklepie internetowym oferujemy 14 dni na zwrot. Więcej informacji, w jaki sposób zrealizować zwrot uzyskasz na stronie - Zwroty i reklamacje.

Towar należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu i nie powinien nosić śladów użytkowania.

3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 48 godzin, jeśli czas zostanie wydłużony, skontaktujemy się. Więcej informacji nt. dostawy znajdziesz na stronie - Czas i koszt dostawy.

4. Z jakiego materiału wykonana jest biżuteria?

Większość oferowanej przez nas biżuterii wykonana jest ze stali nierdzewnej oraz srebra, na karcie każdego produktu widnieje informacja o materiale wykonania.

5. Jak spakowana jest biżuteria?

Wszystkie nasze produkty spakowane są w eleganckie, firmowe pudełka lub woreczki z naszym logo.

6. Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

Niestety, ale nie ma takiej możliwości. Prowadzimy sprzedaż wyłącznie wysyłkową.